Tìm hiểu quy định thành viên tại ok9

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cần xác nhận ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng trước khi rút tiền lần đầu

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi có tài khoản. Bao gồm quy tắc nạp rút, hành vi bị cấm và cách xử lý tranh chấp.

Xác minh ví là bước xác nhận MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký thuộc về đúng chủ tài khoản. Thường hoàn tất bằng một giao dịch thử nhỏ hoặc mã OTP.

Hoàn tiền chỉ xảy ra khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ hệ thống. Yêu cầu hoàn tiền gửi qua email kèm mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ứng dụng ví.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường, chưa hoàn tất KYC, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn bị hạn chế, tài khoản sẽ không thể hoàn tất đăng ký hoặc giao dịch.